Communication in the Internet: Conceptual Apparatus of Researches in the 21st Century
(The Issue of Creating a Categorical and Conceptual Apparatus)
Шилина Марина Григорьевна
кандидат филологических наук, научный сотрудник кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, 2008mgs@mail.ru
Marina G. Shilina
PhD in philology, researcher at the chair of PR and advertising, Faculty of Journalism, Lomonosov Moscow State University, 2008mgs@mail.ru
Аннотация
В статье рассматриваются основные понятия интернета, проведен компаративный анализ различных концепций и подходов. Автор предлагает релевантные методологические предпосылки анализа интернет-коммуникации, дает собственные базовые дефиниции в данной сфере.
Ключевые слова: методология, дигитализация, конвергенция, интернет, веб, коммуникация, дискурс, интернет-коммуникация.
Abstracts
The author analyses communication in the Internet and gives methodological concept for this analysis. As a result the article gives the newest conceptual apparatus and the system of definitions.
Key words: methodology, digitalization, convergence, the Internet, Web, communication, discourse, communication in the Internet.
Интернет как коммуникативный феномен
Современное понимание интернета и параметры его дефиницирования складывались с началом объединения компьютеров в сети в 1960-х годах. Однако до сегодняшнего дня непротиворечивое общепризнанное определение сущности процессов, которые определяют информационно-коммуникационные технологии – интернет ? является проблематичным, поскольку сами технологии многомерны, амбивалентны, базовые категории не определены. В рамках данной работы на основе системно-функциональной методологии исследования мы проведем комплексный анализ понятий, связанных с феноменом, традиционно обозначаемым как интернет, в частности веб, интернет-коммуникации и так далее, выработаем рабочую систему базовых дефиниций.
В законодательстве США (2001 г.) дано следующее определение: «Интернет» означает совокупность неограниченного числа компьютеров и различных телекоммуникационных составляющих, включая оборудование и управляющее программное обеспечение, которые, будучи соединенными, составляют всемирную сеть, которая, в свою очередь, использует протоколы TCP/IP (или какие-либо предыдущие или последующие их версии) для передачи информации любым образом посредством каб елей / проводов или радио»1.
В определении отражены технические (оборудование) и технологические (программное обеспечение), то есть коммуникационные параметры Сети, которые изначально трактовались и трактуются до сих пор однозначно, поскольку эволюционируют, не претерпевая радикальных изменений.
В настоящее время интернет формирует глобальное информационно-коммуникативное пространство, служа физической основой для веб и множества систем (протоколов) передачи данных, что определяет несколько уровней его исследования: коммуникационный (технический аппаратный и технологический программный) и коммуникативный (антропоцентрический). Все уровни коммуникации в Сети находятся в системно-функциональной взаимосвязи и взаимозависимости. Отметим также синергетической характер подобной многоуровневой коммуникации.
Сегодня все более значимыми становятся коммуникативные характеристики интернета. Его влияние на антропоцентрическую, социальную коммуникацию несомненны ? ООН в 2011 г. приравняло свободу доступа в Сеть к свободе слова.
В данной работе мы исследуем коммуникативный уровень, исходя из понимания коммуникационных возможностей Всемирной паутины, с учетом синергетического эффекта взаимодействия и взаимовлияния данных уровней.
В гуманитарных исследованиях, несмотря на то, что сформировалась достаточно обширная эмпирическая база для изучения интернета как феномена социальной коммуникации, технологический подход превалирует. Так, анализ определений, проведенный в начале века российскими учеными, демонстрирует, что понимание интернета как Всемирной сети или объединения сетей, характерное для XX века, по-прежнему является наиболее распространенным2.
Разнообразие форматов коммуникации в интернете определяет и множество вариантов трактовок понятия. Е.И. Горошко отмечает, что «если рассматривать содержательную сторону Сети, то обычно к ней относятся сервисы интернета – определенные услуги, поставляемые Сетью. При этом в основе их классификации лежат не только технологические факторы ? правила и особенности обмена данными (протоколы), но и социальные потребности пользователей Сети, ради которых они создавались и развивались»3. Итак, ученый выделяет технологический и социальный уровни взаимодействия.
А.В. Соколов предлагает подход, который представляется характерным с точки зрения общих проблем дефиницирования интернета. Так, он определяет данное понятие, исходя из некоторых функций интернета4. По мнению ученого, интернет – это глобальный коммуникационный канал, обеспечивающий во всемирном масштабе передачу мультимедийных сообщений (коммуникационно-пространственная функция); общедоступное хранилище информации, всемирная библиотека, архив, информационное агентство (коммуникационно-временная функция); вспомогательное средство социализации и самореализации личности и социальной группы путем общения с заинтересованными партнерами, всепланетный клуб деловых и досуговых партнеров.
Соколов, будучи социологом и стремясь предложить максимально объемную формулировку, описывает тем не менее исключительно коммуникационные, а не коммуникативные функции и особенности интернета, которые характеризуют его как коммуникативный феномен. В частности, сообщения в Сети не только мультимедийные. Базовой информационной технологией, позволяющей фиксировать условно-вербальную информацию, является интернет-гипертекст. Любой коммуникационный процесс протекает в пространстве и во времени (хотя особость темпоральности интернета очевидна). Нельзя однозначно считать коммуникационно-временн?й функцией такое свойство Сети, как возможность общедоступно хранить информацию (в публичных библиотеках также есть отделы мультимедиа). Функция «вспомогательного средства социализации и самореализации личности и социальной группы», ограниченная исключительно общением с заинтересованными партнерами, отражает лишь одну из сторон концепции Всемирной паутины. (Определение «всепланетный клуб деловых и досуговых партнеров» вряд ли можно отнести к разряду научных.)
Суммируя характеристики Сети, ученый заключает: «Интернет – глобальная социально-коммуникационная компьютерная сеть, предназначенная для удовлетворения личностных и групповых коммуникационных потребностей за счет использования телекоммуникационных технологий»5.
Определение Сети как «социально-коммуникационной» не совсем корректно: реализация социального уровня коммуникации возможна не в физической инфраструктуре Сети («за счет использования телекоммуникационных технологий»), хотя и с ее использовани ем, а в виртуальном коммуникативном пространстве. Опора на использование телекоммуникации, которую словарь интернета6 определяет как форму связи, способ передачи информации на большие расстояния, ничего не поясняет в части конкретного обеспечения коммуницирования, как это было сделано в приведенных выше официальных определениях.
Итоговое смешение понятий разного уровня (инфраструктура и коммуникативное пространство антропоцентрической коммуникации), определение интернета как «компьютерной сети» являются характерными для большинства исследований.
Описание функций Сети исключительно как коммуникативных – общения «между отдельными людьми и целыми народами без вмешательства правительства»7 или иными социальными функциями (информационной, коммуникационной, репрезентативной, конструктивистской, реабилитационной, консолидирующей, интегрирующей8) без учета коммуникационной специфики интернета, например виртуальности коммуникантов, также не отражает сущности коммуникации во Всемирной сети в полном объеме.
Отметим при этом, что, несмотря на обилие исследований, представляющих коммуникационные определения Сети, до сих пор не предложено общепринятых коммуникативных и синергетических дефиниций, что вполне объяснимо, поскольку социальная составляющая коммуникации формируется спонтанно и непредсказуемо.
Определив общий методологический подход к исследованию как коммуникационной, так коммуникативной ипостасей Всемирной паутины, представляется логичным предложить системно-функциональное определение. Предлагаемое определение является рабочим по ряду причин: интернет находится в состоянии постоянных трансформаций, обусловленных во многом деятельностью рядовых пользователей, технологии амбивалентны, что позволяет трактовать коммуникативную составляющую различным образом.
Развитие интернета, формирование обширных практик привело к расширению проблемного поля исследований, возникновению специализированных направлений. Анализ современных исследовательских работ о феномене интернета и коммуникативном пространстве, возникающем на его основе, позволяет выделить несколько базовых подходов к его изучению, которые de facto продолжают исследовательские традиции XX века. Так, интернет рассматривается как новый объект социума; его развитие влечет за собой социальные изменения, то есть технологии и информация определяют новый тип общественного устройства9. Также в русле классических трактовок развивается идея о том, что интернет является обязательной компонентой глобального общества принципиально нового типа10.
Развивая идеи о сетевом обществе (в первую очередь, следуя логике М. Кастельса), ученые рассматривают интернет как катализатор изменений более частного порядка11. Сетевая оптика исследования отражает одну из наиболее значимых структурно-функциональных характеристик Сети, однако не объясняет в полной мере сущности происходящих перемен ни в экономике, ни в обществе. Практики развития сетевых структур в XXI веке, как онлайновых, так и офлайновых, демонстрируют возврат к иерархической организации взаимодействия. Именно так построена коммуникация в столь популярных социальных сетях.
Частный подход реализуется в исследованиях Всемирной паутины как виртуального образа реального мира12, агоры13 и т.д. и также не предлагает комплексного понимания сущности интернета.
По мере развития Сети локальные подходы и концепции, в частности лингвистические14, интенсивно развиваются в связи с увеличением интереса ученых к данному феномену.
Общими проблемами всех вышеуказанных подходов являются: отсутствие непротиворечивой теоретико-методологической основы и их во многом прогностический характер.
Таким образом, несмотря на многообразие направлений исследования Всемирной паутины, пока не предложено ни системного комплексного междисциплинарного, ни оригинального частного подхода, которые могли бы послужить основой формирования адекватного представления о феномене интернета.
Предложим для обозначения сущности коммуникативного феномена, который традиционно обозначают термином «интернет». Итак, интернет – это:
Русский
English