PR государственного управления в условиях цифровой трансформации

Ссылка для цитирования: Кулаковский Р.К. PR государственного управления в условиях цифровой трансформации // Медиаскоп. 2023 Вып. 2. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/2814

© Кулаковский Роман Константинович

кандидат политических наук, доцент Сибирского государственного университета телекоммуникаций и информатики, начальник пресс-службы Правительства Новосибирской области (г. Новосибирск, Россия), krk2000@mail.ru

Аннотация

В публикации исследуется опыт развития системы связей с общественностью в государственном управлении в условиях цифровой трансформации на основе анализа теоретических положений и региональной практики одного из субъектов РФ – Новосибирской области. Автор приходит к выводу, что связи с общественностью в условиях цифровой трансформации открывают ряд возможностей перед государственным управлением, являются важным фактором в дальнейшем развитии цифровых сервисов в интересах граждан.

Ключевые слова: цифровая трансформация, связи с общественностью, управление, коммуникация, регион

Введение

Системные изменения, происходящие в условиях развития информационных, цифровых технологий, затронули все стороны жизни общества. Производство, предоставление, обработка и получение информации в цифровой форме – данные процессы, развиваясь с начала XXI века, уже в 2010-х гг. приобрели подлинно революционный характер. Это связано не только с самой информацией (как передаваемыми сведениями) и не только с технологиями ее передачи (от бумажных к электронным, цифровым) – но и с изменением качества всех субъектов, задействованных в данном процессе. Оцифровка данных и цифровизация как технические феномены повлекли за собой структурные социальные изменения. В 2010 гг. совокупность данных изменений стала определяться как цифровая трансформация тех или иных сфер жизни общества. Среди сфер, которые находятся в процессе цифровой трансформации, одну из ведущих позиций занимает государственное управление, система органов государственной власти.

За последнее время в России и за рубежом активно развивается научное осмысление данной проблематики. В частности, вопросы цифровой трансформации регулярно обсуждаются в рамках созданного в 2017 году на экономическом факультете Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова научного семинара по исследованиям цифровой экономики¹.  Его результаты публикуются в исследованиях участников (Скрипкин, 2019).

Различные аспекты влияния цифровой трансформации на социально-политическую жизнь общества исследуются в обзорных научных докладах французских экспертов Организации экономического сотрудничества и развития (Этри, Картбланк, Гиртен, Лешер и др., 2020) и российских экспертов Национального исследовательского университета