Ссылка для цитирования: Забелина Ю.А., Муронец О.В. Медиакоммуникация музеев в период пандемии COVID-19: вызовы и решения // Медиаскоп. 2023. Вып. 1. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/2793
© Забелина Юлия Андреевна
младший продюсер издательства «Эксмо» (г. Москва, Россия), zabeli-yuliya@yandex.ru
© Муронец Ольга Владимировна
кандидат филологических наук, старший преподаватель кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова (г. Москва, Россия), muronets@yandex.ru
Аннотация
В исследовании, основанном на контент-анализе публикаций в социальных сетях, рассматриваются основные форматы взаимодействия российских музеев с аудиторией в период локдауна, связанного с пандемией COVID-19. Проанализирован опыт работы российских музеев с социальными сетями, проведен анализ публикаций, обозначены основные тенденции в работе с контентом с указанием их особенностей. Авторы приходят к следующим выводам: во время локдауна весной 2020 года музеи стали активно развивать цифровую активность, а основным типом контента в музейных сообществах стали просветительские видео. Однако уже в 2021 году произошли изменения в применении инструментов. Исследование направлено на то, чтобы продемонстрировать основные тренды в работе музеев с социальными сетями в период первого локдауна и сравнить их с тенденциями работы год спустя после окончания карантина.
Ключевые слова: smm в сфере культуры, российские музеи, самоизоляция, социальные сети, музейная коммуникация, медиакоммуникация музеев.
Введение
Период пандемии COVID-19 и связанные с ней этапы самоизоляции привели к взрывному росту цифровых технологий во многих сферах жизни. Так, ожидаемо выросла общая продолжительность и объем медиапотребления; увеличилась активность пользователей смартфонов и планшетов1. Цифровые медиакоммуникации принесли много прогрессивного и современного в жизнь россиян2, повлияли и на рабочие процессы, и на образовательные, и на формы проведения досуга. Сфера культуры, серьезно пострадавшая от локдауна весной 2020 года – учреждения культуры были полностью закрыты для посещения, – была вынуждена искать новые формы взаимодействия со своей аудиторией. Пандемия и связанная с ней необходимость работать дистанционно повлияли на определение музеями нового подхода в работе с контентом социальных сетей. Появилось большое количество новых форматов материалов, развились новые тренды. Несколько масштабных мероприятий в области искусства было проведено в период карантинных ограничений: состоялась акция #MuseumWe
Русский
English