Интернет-коммуникация и теоретические аспекты исследований масс-медиа

Internet Communication Studies and Theoretical Aspects of Media 

 

Шилина Марина Григорьевна
кандидат филологических наук, научный сотрудник кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, marina.shilina@gmail.com

Marina G. Shilina
PhD., post-doctoral researcher, advertisement and PR chair, the faculty of journalism, Lomonosov Moscow state university, marina.shilina@gmail.com

 

Аннотация
В работе развивается идея комплексного подхода к изучению современных СМК. Объектом исследования является медиакоммуникация как системообразующий фактор системы СМК. Интернет рассматривается как метакоммуникация медиасферы.

Ключевые слова: интернет-коммуникация, медиакоммуникация, системная трансформация медиа.

Abstracts
The article points out the idea of complex approach to studying the contemporary mass media. The main purpose of this research is to study media communication as the system-defined factor. The Internet becomes a basis of media communication.

Key words: internet-communication, media communication, system transformation of media.

 

Интернет и формирование исследовательских концепций

Коммуникативное направление исследований социоэкономического дискурса с конца XX в. до сего дня весьма продуктивно развивает Д. Тапскотт, один из наиболее известных исследователей виртуализации, цифровизации дискурса, цифровой экономики, интернета¹.

Д. Тапскотт одним из первых зафиксировал значимые технологические изменения (переход к цифровой технике, мультимедиа и т.д.), которые революционно преобразуют социоэкономический дискурс, определяя новые возможности и последствия использования преимуществ ИКТ, в первую очередь интернета.

Его масштабные исследования влияния интернет-технологий в различных сферах позволяют сформулировать представления о сетевой организации труда и сетевом обществе как обществе нового типа, в котором цифровые технологии формируют новые принципы управления государством (упрощение и удешевление процедур, ликвидация излишнего бюрократизма, сокращение времени, повышение эффективности принимаемых решений и т.д.). Однако сетевой интеллект, интенсифицируя социоэкономические процессы, усиливает и противоречия, также создает новые предпосылки экономического и социального неравенства. Ученый в конце прошлого века прогнозировал – и в своих работах XXI в. подтвердил прогноз, что на смену традиционным вертикальным иерархическим структурам приходит коллективная равноправная гетерархическая коллаборация, которая позволяет повысить синергию взаимодействия всего коллектива за счет использования интернета как коллективной базы знаний и совокупного интеллектуального потенциала. Идеи были затем развиты в работах Тапскотта о викиномике.

Исследование позволяет обозначить с точки зрения теории и методологии исследований актуального социоэкономического дискурса появление новой парадигмы – коммуникативной антропоцентрической.

В целом теоретический анализ работ по исследованию как феномена интернета, так и коммуникативного пространства, возникающего на его основе, проведенный проф. Е.И. Горошко², показал, что здесь можно выделить пять базовых подходов к его изучению:

• Первое направление связано с построением и описанием социальных прогнозов развития Глобальной паутины.
• Второе направление исследований связано с изучением сетевой природы современного общества, основанного на интернет-технологиях, где объектом изучения чаще всего становится уже существующее общество, а предметом – преобразование основных социальных институтов в сетевые структуры и изменения в социальном устройстве общества, инициированные этими процессами.
• В третьем направлении интернет рассматривается как виртуальный образ мира. Здесь интернет-среда является именно тем универсальным коммуникативным пространством, в котором запускаются механизмы виртуализации социальности, которая является неизбежным социальным эффектом новых информационно-коммуникативных технологий. Интернет рассматривается как социальный феномен, как виртуальная среда, в которой сетевые связи очевидны и широкодоступны. Опосредованная интернет-технологиями виртуализация социальной реальности существенно ее трансформирует, превращает ее в новую, не существовавшую ранее действительность.
• Четвертое направление работ в области изучения интернета основано на постмодернистских концепциях видения и понимания современного общества. Здесь интернет представляется как виртуальная агора, один из незавершенных проектов культуры постмодерна.
• Пятый подход в изучении интернета и интернет-технологий основан на идее сверхобщества (глобализирующегося общества), которое представляет абсолютно новый (ранее не существовавший) тип общества, в котором сеть интернет является его обязательной составляющей. Этот подход получил название генетически-функционального(И. Казанская). Здесь интернет выступает как средство, которое делает возможным глобализацию информации, коммуникации, образования и экономики, действия и образов.

Сегодня очевидно, что требуются новые неклассические подходы к исследованию интернета. Несомненно и другое: интернет и все интеракции в публичном пространстве тесно взаимосвязаны с коммуникациями медиасферы, обеспечением быстроты, качества взаимодействия в социуме профессиональными коммуникантами.

 

Интернет-коммуникация как индикатор трансформации медиасферы

Базовой для большинства медиакоммуникационных процессов является интернет-коммуникация. Именно интернет почти половина ведущих медиаменеджеров называли предпочтительной и наиболее перспективной платформой медиа: 44% (печатные медиа, пусть и незначительно, но сдают свои позиции с 35% в 2006 г. до 31% в 2008 г.; расширение мобильного доступа будет несущественным – 11-12%, как и распространение e-papеr – стабильно 7%)³. Данная тенденция будет развиваться (появление принципиально иных коммуникационных систем профессионалы прогнозируют не ранее 2015 г.; однако участие просьюмеров в развитии Сети может изменить ситуацию неожиданно, непредсказуемо – и внезапно).

Предложим следующую логику исследования: определим общие закономерности технологического уровня использования информационно-коммуникационных технологий и их влияния на социальную коммуникацию и разграничим основания технологического и антропоцентрического уровней коммуникации.

Рассмотрим наиболее существенные характеристики коммуникации в интернете, чтобы в итоге выявить характеристики медиасистемы в целом.

Интернет – не только канал, средство, но и среда коммуникации, что принципиально отличает его от существующих каналов медиа. Среда впервые в истории медиа становится равноправным субъектом коммуникации.

Характеристики Сети также можно определить как уникальные: интерактивность, глокальность, сиблированность, оперативность, возможность онлайновой корректировки информации; для общения характерны прямой индивидуальный контакт (форматы один-к-одному, один-ко-многим, многие-к-одному), высокий уровень вовлеченности, значительная личная свобода. Коммуникация масштабируема, возможен ее взрывной рост в онлайновом режиме. Особое доверие к ней возникает за счет «эффекта присутствия», коммуникативной открытости Сети. Информационную и эмоциональную насыщенность обеспечивают гипертекстовые возможности и комплексная мультимедийная фиксация сообщений. Компьютерный сетевой гипертекст, как авторский, так и пользовательский (по предложенной нами классификации), является особым типом текста, максимально удобным для взаимодействия адресата и адресанта, коллегиального творческого использования всей информации Сети.

Уникальны характеристики всех элементов коммуникационной модели в интернете. Так, участники – виртуальны, информация – мультимедийна, могут быть реализованы все форматы коммуникации (от один-к-одному до многие-ко-многим) и т.д. Информация выступает как объект трансляции, обмена, товар приобретает принципиально иные свойства: многомерность, мультимедийность, интерактивную открытость для изменений, проч.

В новых версиях веб (2.0, 3.0) базовые коммуникационные характеристики остаются, однако происходит кардинальное изменение коммуникационной парадигмы: рядовой пользователь самостоятельно обращается в Сеть за информацией – и становится активным и практически основным создателем коммуникации и контента. Пользователь из адресата коммуникации превратился в ее адресанта. Смена объект-субъектных отношений первой версии веб (1.0) в новейшей сетевой модели (обозначим ее модель 2.0) на субъект-субъектные принципиально изменяет роль и функции авторов – профессиональных создателей коммуникаций и контента – и характеристики целевых аудиторий, что влечет за собой смену направления, условий, задач коммуникации.

Анализ ключевых особенностей актуальных сетевых коммуникаций 2.0 позволяет говорить об их существенных эволюционных изменениях и определить вторую версию как новое явление по всем параметрам: технологически интернет отличают специфические возможности создания и трансляции сообщений; социальное значение заключается в превалировании массовых горизонтальных связей, которые формируют неиерархический дискурс, причем не только в онлайновом, но и в реальном социуме (например, блоги); универсальное значение веб 2.0 как явления определяют глокальность и антропоцентризм, пришедшие на смену глобальности и киберцентризму первой версии. С точки зрения коммуникации сетевые перемены революционны: принципиально изменилась, как следует из изложенного выше, ее парадигма, став субъект-субъектной.

Отметим: подобная парадигма в практике масс-медиа, всегда продуцировавших манипуляционные объект-субъектные коммуникации, может быть реализована впервые.

Для медиа появление новаторских моделей коммуницирования означает возможность реализовывать максимально полно социальные цели и задачи любого масштаба и уровня, формировать прямые коммуникации, информационно и эмоционально насыщенные.

Однако масс-медиа как традиционные продуценты массовой информации, обладатели статуса «четвертой власти» пока не форсируют переход на субъект-субъектные парадигмы 2.0, отвечающие требованиям сегодняшнего дня. Хотя новейшие веб-медиа запускаются в последнее время достаточно интенсивно, в целом журналистика 2.0 развивается медленнее, чем аудитории, для которых она работает.

Интернет-коммуникация, являясь базовой для всех современных видов медиа, включая конвергентные, выполняет функцию системообразующей компоненты медиасистемы и определяет ее преобразования в аналогичной парадигме, что позволяет констатировать тенденцию системной трансформации СМК.

 

Профессиональная коммуникация СМК в рунете

Средства массовой коммуникации в интернете играют все более значимую роль в структуре масс-медиа. Интернет становится не просто главным источником новостей для большей части аудитории. Традиционные медиа уже не могут не уделять внимания Сети и не развивать модели своего присутствия в онлайне.

Приведем знаковый пример: американский некоммерческий новостной стартап ProPublica дважды подряд получил Пулитцеровскую премию, причем впервые за серию статей, которые не публиковались на бумаге, и в одной из самых «печатных» номинаций – репортаж.

Однако насколько правомерна выдвинутая нами гипотеза о системообразующем характере медиакоммуникации в интернете, совпадают ли теоретический и эмпирический модусы?

Проанализируем практики отечественных онлайновых СМИ, чтобы выявить наиболее значимые характеристики актуальной масс-медиакоммуникации в рунете и провести компаративный анализ теоретической и эмпирической моделей.

Профессиональная медиакоммуникация в интернете начала формироваться в 1993–1998 гг., в период становления новой российской системы СМК. «Демократизация России создала условия для развития свободной печати и свободных медиа, открыла доступ к новым информационным технологиям, тем самым способствуя созданию разветвленной информационной индустрии и новой медиакультуры»⁴. Проблемы транзитивного периода отечественной медиаиндустрии, появления и развития интернета в России, отсутствие опыта создания подобного направления СМК не только в РФ, но и в мире, непонимание принципиально новых качеств медиакомммуникации определили довольно сложные стартовые условия для развития и СМК.

Российские СМК в интернете, возникшие как любительские и частные проекты, к настоящему времени сформировались как достаточно самостоятельное направление профессиональной медиакоммуникации.

В рунете в январе 2011 г., по данным «Яндекс. Новости» с учетом данных открытой системы статистики LiveInternet.ru и компании comScore, функционировало более чем 3 500 онлайновых СМК.

Однозначного определения интернет-СМК пока не дано. Предложим на данном этапе исследования рабочее определение. Напомним, что в соответствии с обозначенной типологией интернет-комммуникации форматом ее фиксации являются интернет-ресурсы, в данном случае сайты, которые и являются средствами массовой коммуникации, вне зависимости от того, интернет-газета это или сайт телеканала, сохраняя все характеристики, присущие интернет-коммуникации.

Профессиональное СМИ рунета, по определению исследователей «Яндекса», – это сайт, материалы которого написаны на русском языке сотрудниками редакции или корреспондентами этого сайта.

Отметим: поскольку в основе веб-коммуникации лежит гипертекстова�