Медиатизация образования: представленность вузов педагогической направленности в цифровой среде

 

Ссылка для цитирования: Муронец О.В. Медиатизация образования: представленность вузов педагогической направленности в цифровой среде // Медиаскоп. 2024 Вып. 3 Режим доступа: https://www.mediascope.ru/2879

 

© Муронец Ольга Владимировна

кандидат филологических наук, доцент кафедры рекламы и связей с общественностью факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова (г. Москва, Россия), muronets@yandex.ru

 

Аннотация

В статье представлены результаты исследования сайтов вузов педагогической направленности, которые обеспечивают видимость вузов в цифровой среде и влияют на имидж педагогического направления в целом. По совокупности критериев проанализированы 153 отечественных вуза, выявлены наиболее типичные формы ведения рубрик о педагогическом направлении; проведен анализ содержания публикаций на сайтах.

 

Ключевые слова: педагогическое образование, сайты вузов, медиатизация вузов.

 

Цифровизация общества требует от субъектов коммуникации постоянного присутствия в виртуальном пространстве. По данным компании Медиаскоп, проникновение интернета в России на 2023 г. составляет 83%¹, при этом среди аудитории 12–24 года показатели еще выше – до 96%² с ежедневным присутствием в сети более 6 часов. Поскольку молодая аудитория является одной из целевых групп для вузов – как абитуриенты и студенты, – очевидно, что качественная виртуальная представленность вузов обязательна для эффективного взаимодействия. Внешняя аудитория вузов обширна и разнородна, потому образовательные учреждения заинтересованы в использовании собственных сайтов и иных корпоративных площадок для формирования и поддержания собственного благоприятного имиджа. Медиатизация деятельности вузов становится обязательным и необходимым аспектом информационной работы, которая ведется повсеместно, но пока еще на разном качественном уровне.

Предметом исследования выступает характер виртуальной презентации вузов, реализующих программы педагогической направленности, в онлайн-пространстве. К вопросам российского педагогического образования в последние годы привлечено большое общественное внимание, а темы школы, качества преподавания, взаимодействия педагогов и учеников представлены в медийном пространстве многогранно и разносторонне. В фокусе внимания педагогической профессии также обсуждается множество аспектов: с одной стороны, есть рост поступающих в педагогические вузы (по словам министра просвещения РФ Сергея Кравцова, в 2023 г. подано на 100 тыс. больше заявлений, чем в предыдущий)³; развиваются на базе школ психолого-педагогические классы⁴, направленные на раннюю профориентацию школьника и приход в педагогическую профессию. В России 2023 год был объявлен Годом педагога и наставника: в общественный дискурс вернулась тема роли наставничества; проведено множество профильных мероприятий для педагогов и учеников; Российская академия образования выпустила «Концепцию развития наставничества в Российской Федерации»⁵, что в совокупности привлекает внимание к профессии педагога. Но в то же время сохраняется дефицит учителей, что отмечено Президентом РФ В.В. Путиным в январе 2024 г.: «Количество учителей сокращается. По математике, физике, информатике»⁶; по данным центра экономики непрерывного образования РАНХиГС, в 2021–2022 гг. в РФ не хватало 3,1% специалистов. Также идут активные дискуссии о необходимости повышения престижа профессии педагога, в частности, в 2023 г. Министерству культуры РФ было поручено создать серию медийных продуктов, продвигающих достойный образ современного учителя⁷. Таким образом, очевидна многогранность медиатизации педагогики, образа педагогов и педагогического образования, и в рамках данной статьи фокус внимания – на собственных каналах коммуникации педагогических вузов.

 

Обзор литературы

 

Понятие медиатизации рассматривается отечественными и зарубежными учеными на протяжении длительного периода (Вартанова, Засурский, 2003; Вартанова, 2009, 2019; Гуреева, 2016, 2017; Коломиец, 2019, 2020; Лабуш, Пую, Евсеев, 2005; Пую, 2023; Землянова, 2002). В зарубежной практике с середины ХХ века говорится о значении медиа: английский социолог Дж. Томпсон выделяет роль медиа в качестве институционально организованных структур (Томпсон, 1995); немецкий ученый В. Шульц отмечает, что медиатизация относится к изменениям, связанным со средствами массовой информации и их развитием (Шульц, 2004). Ф. Кротц говорит, что «медиатизация – это непрерывный процесс, меняющий отношения на всех уровнях социальной реальности, и вопрос определения идеи медиатизации может быть рассмотрен различными исследователями под разными углами и в разных масштабах, с признанием преобладающей роли СМИ в социальных изменениях»⁸. А. Хэпп отмечает, что воздействие медиа на общество и общества на медиа имеет нелинейный характер, что усложняет процесс исследования. Согласно С. Хьяварду, «современное общество становится все в большей степени зависимым от логики медиа». Он выделяет прямую медиатизацию, в рамках которой ранее непосредственная деятельность становится опосредованной (например, онлайн-банк, онлайн-образование и т.д.), и косвенную. В рамках косвенной медиатизации определенный вид деятельности подвергается влиянию медиасимволов. Различные социальные сферы или системы (например, религия, политика, образование и т.д.) приспосабливаются к логике медиа, включающей в себя определенный способ организации и представления материала, практики коммуникации, интерпретации и понимания»⁹. Но именно цифровые трансформации внесли значимые коррективы в теорию вопроса, что отмечается в работах исследователей. Так, Е.Л. Вартанова отмечает, что «процесс медиатизации, который связан с производством, хранением, переработкой и потреблением информации, становится одним из основополагающих в личном и социальном опыте. Это не только абстрактные философские рассуждения. На мой взгляд, они верифицируются, в первую очередь, возросшим временем медиапотребления. Сегодня человек проводит с медиа почти все свободное время»¹⁰. Медиатизация как «процесс изменений культуры и общества под влиянием медиа», по мнению В.П. Коломийца, оказывает значительное влияние на окружающий мир (Коломиец, 2020). Медиатизация – ключевой процесс современности, мегапроцесс, который затрагивает все сферы функционирования общества и человека (Couldry and Hepp, 2016).

Вопросы медиатизации деятельности вузов рассмотрены в работах А.Н. Гуреевой (Гуреева, 2020), где автор анализирует медиаактивность вузов как явления современного мира: «сегодня медийное продвижение образовательного учреждения одновременно активно ведется по двум направлениям – с помощью традиционных СМИ и с использованием новых медиа». Коллектив исследователей, изучив деятельность ведущих российских вузов в соцсетях, отмечал, что «вузы в полной мере осознают значимость социальных сетей как оптимальной виртуальной площадки взаимодействия со своими целевыми аудиториями», хотя есть и неравномерность в интенсивности публикаций (Гуреева, Муронец, Самородова, Кузнецова, 2018). Однако за прошедшие пять лет произошли значительные изменения в отечественном медиапространстве, сдвиги в пользовании социальными сетями и сайтами, и в рамках данной работы представлены результаты анализа 2023 гг.

Базовыми нормативными документами стали Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 № 831 «Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” и формату представления информации».

 

Цели и задачи исследования

 

В рамках исследования виртуальной презентации вузов был проведен анализ сайтов вузов, реализующих педагогическое образование; рассмотрены качественные и количественные параметры их информационного присутствия в Интернете. В фокусе внимания оказались педагогические вузы и классические вузы, в которых есть институт, факультет или кафедра, предлагающая программы педагогического направления. Задача исследования – определить, каким именно образом вузы используют корпоративные медийные ресурсы для формирования и поддержания собственного имиджа. Полученные результаты исследования могут иметь прикладное значение для специалистов по коммуникации и SMM-менеджеров, поддерживающих деятельность сайтов вузов, при осмыслении текущих форматов работы и планировании изменений.

 

Результаты исследования

 

Исследование проходило в августе-октября 2023 г., эмпирической базой стали сайты 153 отечественных вузов, подведомственных Министерству науки и высшего образования РФ и Министерству просвещения РФ: сайты педагогических вузов (36 шт.) и классических вузов, реализующих программы педагогического направления (117 шт.). При анализе сайтов были применены различные критерии для первых и вторых: сайты педагогических вузов оценивались на основании методики Д.А. Шевченко¹¹ с дополнениями по содержательной части. Классические вузы, реализующие программы педагогического направления в числе прочих (в рамках институтов, факультетов и кафедр), оценивались также с точки зрения представленности информации о педагогическом направлении, о чем подробнее будет написано далее.

По результатам исследования выявлено, что 99% вузов-участников исследования имеют действующие, актуальные сайты на момент исследования. Для сравнения, в 2022 г. таковых было 96%: часть сайтов не открывалась с первого раза либо не открывалась корректно при заходе со стационарных компьютеров и ноутбуков. Такие недочеты, кажущиеся незначительными на первый взгляд, могут отрицательно влиять на имидж вуза в глазах целевой аудитории. Известно, что «цифровая молодежь» высоко ценит «удобство при использовании технических средств»¹² для поиска информации, следовательно, критически настроена к техническим недочетам ресурсов и неохотно тратит время на ожидание в случае сбоев, предпочитая переходить на другие сайты для получения желаемой информации. Значимость открытой, доступной информации о вузах отражается в законодательстве: согласно статье 29 «Информационная открытость образовательной организации» (Закон «Об образовании в Российской Федерации», № 273-ФЗ)¹³, «Образовательные организации формируют открытые и общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию об их деятельности, и обеспечивают доступ к таким ресурсам». Для отслеживания качества работы информационных систем вузов Рособрнадзор оценивает работу сайтов путем регулярного мониторинга с последующей публикацией «карты вузов» и вынесения рекомендаций по корректировки работы¹⁴. В свою очередь, Министерство науки и высшего образования РФ проводит рейтинг медиаактивности вузов, где исследуются эффективность работы вузов в социальных сетях и со средствами массовой информации, а также эффективность работы вузов с официальными сайтами. При анализе сайтов учитываются такие факторы, как аудитория сайта, время, которое пользователи проводят на нем, количество посещений за месяц, а также показатели отказов¹⁵. В рамках данного исследования мы анализировали не только количественные, но и качественные показатели сайтов, чтобы по итогу сформулировать ряд рекомендаций для корректировки существующих ресурсов.

 

Анализ сайтов педагогических вузов. В данном разделе представлены результаты анализа сайта педагогических вузов, проведенные по ряду критериев, чтобы определить соответствие состояния сайтов требованиям времени и запросам аудитории к уровню представленного содержания.

Общий вид сайта, соответствие его дизайна современным стандартам. Согласно методике анализа сайтов Д.А. Шевченко, дизайн сайта можно анализировать по совокупности параметров: целостность стилевого оформления, читаемость шрифтов, сочетаемость с оформлением микросайтов, удобство просмотра фото- и видеоматериалов, кроссплатформенность и кроссбраузерность. По совокупности критериев сайты были проиндексированы по пятибалльной шкале, где 5 – наилучшее соответствие, 1 – худшее проявление параметров. Сводные данные представлены на диаграмме ниже:

 

 

Как видно из анализа, бОльшая часть педагогических вузов имеют современные, соответствующие актуальным требованиям сайты («отлично» – 36%, «хорошо» – 36%). Сайты насыщены аудиовизуальными материалами, фотографии сопровождают практически все тексты, материалы выдержаны в нейтральном стиле, тяготеющим к официально-деловому. В ходе исследования были обозначены параметры несоответствия базовым требованиям к сайтам; отметим некоторые из них: «Функция поиска по сайту работает не вполне корректно»; «Некачественные фотографии»; «Слишком мелкий шрифт»; «Пестрый дизайн главной страницы, затрудняет навигацию». Как видно из замечаний, недостатки носят частный характер и при желании могут быть устранены достаточно быстро.

Регулярность обновления новостей на главной странице сайта. Для поддержания интереса аудитории